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【悲報】ZOZOのスーツが納期延期連発&不良品だらけで大炎上
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ZOZOで注文したスーツが不良品に、出荷延期も驚きの急展開

 今回の話は、筆者が2018年9月26日の夕方から、翌27日の夕方までの丸1日の間に体験した物語である。そのことを念頭に置いて、読み進めていただきたい。

 9月26日の午後5時過ぎ。筆者のスマートフォンに【お詫び】のタイトルで始まるメールが届いた。この瞬間、何の話なのかは察しがついた。
筆者が2018年7月3日の発売初日に注文したZOZO(旧スタートトゥデイ、10月1日に社名変更)の「ビジネススーツ」と「ドレスシャツ」のセットの出荷が再び延期になったとの連絡である。これで二度目の納期遅延になる。

 皮肉なことに、筆者にお詫びのメールが届いた26日の前夜には、テレビ東京のドキュメンタリー番組
「ガイアの夜明け」でZOZOの前沢友作社長が「ZOZOの野望」として大きく取り上げられていた。
お詫びメールを読みながら、昨晩の映像が筆者の頭をかすめた
。現場はテレビで放送された美談だけのはずもなく、もっと泥臭い。
商品出荷の再延期で迷惑を被っている顧客がここにいるぞと言いたくなった。

 当初の納期は8月14~28日だった。最終日である28日の前夜になって、「最長で9月29日まで発送を延期する」と
ZOZOが筆者にメールで通達してきたのが約1カ月前だ。そして9月22~29日に設定された新たな納期の締め切り3日前である9月26日に届いたのが、
冒頭のお詫びメールだった。

no title


続き
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00138/092700150/



これも>>1もそうやけど
脇から背中にかけてめちゃくちゃ生地余ってるせいでバブルのときのジャケットみたいになってる

3:
西東 四季
? @saitoh_shiki
ZOZO 2Bスーツ、2回目の発送延期。「腕が上がらない、腕が非常に窮屈すぎるなどの不具合が発生する可能性」とのこと。
『腕が/非常に/窮屈/すぎる』ってなんやねん、相当な表現やぞ。手あげたら肩から千切れるんかな。
いつまで待つねん、もぉぉぉ!!
no title


Dai Torii
? @daitorii
ZOZOの2Bスーツが届いた。
噂の記事ほどの悲惨さはなかったけど、たしかに袖丈短い、ウエスト大きい、肩や首後ろのシルエットは気になる、シャツも首ボタン止まんないし袖短え。
でもまあ大丈夫。直しできるし良くなる。前例のない事だからこのくらいは覚悟してる。
屍を超えてより良くして欲しい。応援。
no title

6:
>>3
スーツなんだから袖丈はこんなもんやろ

11:
>>6
これは短すぎるで

17:
>>11
2cmくらいやろ

4:
Tettan3
? @kenko_sandal
ZOZOの2Bスーツが届いた。
オーダー時点でサイズおかしいから変更したけど、まだウエストがでかい。
一年間サイズ直しとリペアが無料らしいから直してもらう。安いからこんなもんかな。
ハンガーは白い。
no title

no title


PixyinPanoply
? @PixyinPanoply
ZOZOの2Bスーツが届いた。だが、どうすれば良いのだろう。手首と首で血流が止まりそうだ。
ZOZOは「+0.5cm」「+1cm」と私に回答を迫るのだが、明らかに短いパンツの裾と同様、「何センチ短いんだ?!」と叱られてもよう分からん。
そのためのZOZOスーツではなかったのか。しかもお直しに一ヶ月。

BOBOTOWN
? @bobotowntokyo
ZOZOの2Bスーツまた延期になったのでキャンセルした。
消費者バカにしすぎ。
届いた人のレビューも散々だし、キャンセル出来たのは逆に良かったかも。
期待していただけに非常に残念。

15:
>>4
なんか立体感なくてものすごいのっぺりしてる

87:
>>4
なんやこれ…

114:
>>4
これクレーマーやん

123:
>>4
体に色塗ったみたいやな

188:
>>4
生地薄くてテカテカしてる気がするがこんなもんか?

204:
>>188
スーツの生地にはいろいろあってポリエステルを使ってるとテカりやすい
普通は綿
高級品はシルク

ポリエステル多めのスーツは学生服みたいでダサいで

209:
>>204
ウールちゃうのか

222:
>>209
ウールのミスや
すまんな
コットンはカジュアルなスーツにたまにあるくらいやな

5:
採寸しても作ってるやつが無能ならそうらそうなるアナルよ

7:
剛力の呪いや

8:
どんどんお粗末になってきたねぇ前澤さん

10:
なお社長は月に逃亡

240:
>>10
債務が残っておるぞ

12:
GANTZみたいなデザインからなんで変えたんや

13:
こんなもんだろ
それよりポーズきめてるのなんなん?

14:
最近このオッサンよく出てるけどスーツ会社の人間なんか?

16:
発送できないなら最初から納期余裕みとけよクソが
利益追及した結果消費者にも労働者にも損させるクズ

18:
200円で届いたけど初期と異なりすぎて開封すらしていない
発注時と商品違うのだもの

25:
>>18
それとは違うやつや

27:
>>25
ZOZOスーツって名前がアカンよな


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この記事についたコメント
1.ぶらぶら名無しさん 2018年10月01日 18:57
月にかわっておしおきよ!
2.ぶらぶら名無しさん 2018年10月01日 19:10
服を通販で買うならこの程度の問題起こるのは想定内じゃないの?

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