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ブラブラヘッドライン
【朗報】携帯電話会社が今まで客に説明してこなかった衝撃の制度が明らかになる…!!これマジかよwwwww
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1:
携帯電話を契約してから8日以内なら違約金なしで解約できる制度について、NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの大手3社の店舗の多くが、客に説明していなかったことがわかった。総務省が22日、初めて実施した覆面調査で、299店の8割が説明をしなかったとする結果を発表した。
同省は近く、3社を行政指導する。
制度は昨年5月の電気通信事業法改正で導入された。自宅に持ち帰ると電波がつながりにくかったり、店での説明が不十分だったりした場合は8日以内なら違約金なしで解約でき、端末代も返してもらえる。
強引な勧誘を受けて契約した人を救済する狙いだ。
総務省の委託を受けた調査員が今年、契約を希望するふりをしてお店の説明を聞いたところ、79%の店で制度についての説明がなかった。
利用者の都合などで違約金を払って解約する場合についての説明も、51%の店で不十分だった。
またドコモは、違約金なしの解約制度について、客が自ら契約書の当該部分を指摘しない限り適用しない社内ルールを作っていた。
口頭で「説明が不十分だったので解約したい」などと申し出た客には8日以内でも違約金などを求める決まりで、総務省は「より利用者視点に立った対応が必要」として、ドコモを追加で行政指導する。
http://www.asahi.com/sp/articles/ASK6Q4QBQK6QULFA013.html



>>1
クリーニングオフか

2:
あべっちから買ったキノコ

3:
キャッシュバック厨はこれで解約してたんだよ

10:
>>3
CB貰えるのは大抵の場合、1ヶ月~半年後なんやで
その時点で回線維持して無けりゃ、CBは貰えないんや

4:
たった8日じゃ誰からもかかってこねぇよ

5:
おう、ばんばんキノコ叩いてくれ


6:
自分たちに不利になる情報教えてたら商売にならないからだろうな
最近は消費者もスマホから色んな情報を得るから嘘ついてもバレるのにね

7:
損失補填はないのかね

8:
解約してメリットある?

22:
>>8
毎週、契約変えまくればいいんじゃね?めんどくないならw

9:
年寄りにタブレットとか
メモリーカード押し付けてる業界だしなあ

12:
説明されなくても知ってるだろう

20:
>>12
知ってるわけないよね

13:
そばにいるね/青山テルマ
わかってるね/総務ショウ

15:
ドコモの頭金は問題ないの?

16:
チOソコーのあそこならぼったくられそうw

17:
ドコモは悪質だよな こんなの窓口 ネットでの営業停止処分にしろや 高市早苗お前が舐められてるからやんけ もう辞職しろや

18:
やっぱソフバン一択やな

19:
15年くらいドコモ使ってたが
今日MNPを使って自動解約した

21:
解約 クーリングオフについてそんな大事なこと決めたんなら公表しろや 初めて聞いたぞ 総務省のPR不足やんけ これは高市早苗お前がノータリンやからや 責任取って辞職しろや

27:
>>21
自分からお店などへいって契約したものにクーリングオフはないぞ
あくまでケータイなどにかかわるルール

23:
クーリングオフみたいなもんか

24:
おととい契約した時は言ってたな、慌てて社内ルール変えたんだろうな

25:
使ってみて気にいらないから別の機種に変更もできる?

26:
事務手数料やらは帰って来ない系?

28:
>>26
詐欺でもなんでもないし
各種手続きは買った側の要求に基づいて行われたもの
それについて返せというのは道理なのか

29:
ここならキャリアから移っても安心です。

「格安スマホ」相談件数 前年度比2.8倍
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20170413-00000042-nnn-soci

 いわゆる「格安スマホ」に関する相談が増えているとして、国民生活センターが注意を呼びかけた。

格安SIMでわからないことトップ4
①通信させる為のAPN設定
②Googleアカウント設定
③プロバイダーメールのメール設定
④SIMカードの交換 


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この記事についたコメント
1.ぶらぶら名無しさん 2017年06月23日 07:27
総務省やるやん!
見れもしない4Kの開発に税金食い物にしてるだけだと思ってた。www
2.ぶらぶら名無しさん 2017年06月23日 07:28
>>4
そんな奴おらんやろ~?

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